Elektronski sistem za javna naročila
Zainteresirane strani lahko dostopajo do relevantne dokumentacije in sodelujejo v postopkih javnega naročanja, ki potekajo prek elektronskega sistema ECB za javna naročila.
Vstop v elektronski sistem za javna naročila
Vabimo vas, da obiščete tudi Uradni list EU ali spletno stran ECB o naročilih, kjer so objavljena javna naročila in priložnosti za sodelovanje v postopkih javnega naročanja.
Uporaba elektronskega sistema za javna naročila
- Kako ustvarim račun v mreži Business Network?*
- Kako konfiguriram račun v mreži Business Network?*
- Kako ustvarim uporabnike/stike v računu mreže Business Network?*
- Kako ponastavim geslo?*
- Kako odgovorim na zahtevo za informacije (RFI)?*
- Kako odgovorim na zahtevo za ponudbo (RFP)?*
- Kako sodelujem na dogodku?*
*Priročnike je pripravil ponudnik mreže Business Network. Če imate vprašanja, se obrnite na ponudnika te mreže. Za navodila glejte poglavje Tehnična podpora spodaj.
Tehnična podpora
Če pri uporabi sistema za javna naročila potrebujete pomoč, kliknite na ikono vprašaja desno zgoraj na spletni strani upravitelja mreže Business Network, da kontaktirate njegovo službo za podporo.
Ponudniki morajo sami zagotoviti, da njihova internetna povezava in oprema delujeta ter da so nastavitve brskalnika pravilne. ECB ne more vplivati na te zunanje okoliščine. Če imate težave z minimalnimi sistemskimi zahtevami, se obrnite na svojo informacijsko podporo oziroma na skrbnika sistema in posodobite svoj sistem.
- Podprti brskalniki
-
Funkcije elektronskega sistema ECB za javna naročila podpirajo brskalniki Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox in Safari. Več informacij je na tej povezavi.
Drugi brskalniki niso podprti in naj se ne uporabljajo.
Prijavite se v Business Network, če že imate račun. Preverite, ali lahko dostopate do javnih naročil, ki jih je objavila ECB in v katerih želite sodelovati (glej poglavje »Vstop v elektronski sistem za javna naročila« zgoraj). Preverite, ali vidite zahtevano dokumentacijo in razdelek, v katerem oddate ponudbo.
Več podrobnosti je v priročniku Oddaja ponudbe za javno naročilo. Vaš sistem morda ne izpolnjuje minimalnih zahtev, če:
- se videz uporabniškega vmesnika razlikuje od posnetkov zaslona v uporabniških priročnikih;
- se ne odpre okno za nalaganje prilog.
Če imate težave s svojim sistemom, se obrnite na službo za računalniško podporo ali na skrbnika sistema vaše organizacije. Lahko tudi kliknete na ikono vprašaja desno zgoraj na spletni strani upravitelja mreže Business Network, da kontaktirate njegovo službo za podporo.
Pomembni koraki pri oddaji
- Registrirajte rezervne kontaktne osebe
Ponudniki morajo v sistemu registrirati vsaj eno rezervno kontaktno osebo, tako da ima nekdo vedno dostop do naročila in komunikacije. Navodila za ustvarjanje rezervnega kontaktnega računa so v priročnikih mreže Business Network. Posebej koristne so informacije v videu Kako ustvarim uporabnike.
- Ne čakajte do zadnjega trenutka
Dokumente oddajte toliko pred rokom, da ostane dovolj časa za tehnično podporo, če je potrebna. Koliko časa potrebujete za oddajo ponudbe in nalaganje vseh dokumentov, je v veliki meri odvisno od vašega brskalnika, internetne povezave in velikosti datotek (največ 100 MB na datoteko).
- Ne pozabite oddati odgovor / ponudbo
Vaš odgovor bo uspešno oddan samo, če boste pred iztekom roka kliknili »Submit Entire Response«. Po izteku roka sistem samodejno zapre javno naročilo, tudi če ponudniki še vedno urejajo svoje ponudbe. ECB ne upošteva odgovorov, ki jih prejme po izteku roka. Če je oddaja uspešna, se prikaže naslednje sporočilo: »You have submitted a response for this event. Thank you for participating.«
- Po oddaji še enkrat preverite svoje dogodke
Po oddaji še enkrat vstopite v elektronski sistem ECB za javna naročila in preverite, ali je bila oddana celotna vsebina ponudbe, status sodelovanja pa je nastavljen na »Yes«. Svetujemo vam, da v primeru sistemskih težav kot dokaz oddaje naredite posnetek zaslona, ki kaže naložene priloge.
Izjava o varstvu zasebnosti
Izjava o omejitvi odgovornosti
ECB ni dolžna oddati naročila ponudniku samo zato, ker se je registriral v elektronski sistem za javna naročila ali sodeloval v postopku javnega naročanja.
Pomembne informacije za ponudnike, ki sodelujejo v odprtih postopkih javnega naročanja, objavljenih pred 15. oktobrom 2024
Stari elektronski sistem ECB za javna naročila se bo konec leta 2024 prenehal uporabljati.
Za dostop do postopkov, ki se izvajajo v starem elektronskem sistemu ECB za javna naročila, uporabite spodnjo povezavo, da se prijavite v sistem:
Če potrebujete pomoč pri uporabi sistema, se obrnite na skupino ECB za tehnično podporo na naslovu sourcing.support@ecb.europa.eu.
Zahteve se običajno obravnavajo v roku od enega do treh delovnih dni. Podpora je na voljo od ponedeljka do petka od 8.30 do 17.30 po frankfurtskem času (srednjeevropski čas), razen dni, ki so v ECB dela prosti.