Izjava o zaštiti privatnosti za mrežne stranice ESB‑a

ESB je obveznik zaštite privatnosti korisnika. Obrađuje osobne podatke samo u dolje navedene svrhe i ne prosljeđuje ih trećim osobama u marketinške svrhe.

Ova izjava o zaštiti privatnosti primjenjuje se na sve mrežne stranice koje objavljujemo i stavljamo na raspolaganje na internetu:

Sa svim osobnim podatcima postupa se u skladu s pravom Europske unije o zaštiti podataka te pravilima ESB‑a o sigurnosti informacijske tehnologije (IT) i povjerljivosti.

Što je naš pravni okvir?

Svi osobni podatci obrađuju se u skladu s pravom Europske unije o zaštiti podataka, odnosno u skladu s Uredbom (EU) 2018/1725 (EUDPR).

Zašto obrađujemo osobne podatke?

Obrađujemo osobne podatke kako bismo pratili broj posjeta i posjetitelja različitih dijelova mrežnih stranica, upravljali prometom posjetitelja i poboljšali funkcionalnost i uporabljivost. Iako prikupljamo određene podatke (kao što su IP adrese i podatci za prijavu) kako bismo pružili i zaštitili svoje usluge, te podatke ne rabimo za utvrđivanje identiteta pojedinačnih posjetitelja.

Osobni podatci obrađuju se i u svrhe održavanja, učinkovitosti i sigurnosti. Određene informacije važne su za tehničku sigurnost naših mrežnih stranica. Myra Security GmbH, pružatelj usluga na području informatičke sigurnosti sa sjedištem u Njemačkoj, odgovoran je za obradu ograničenih kategorija osobnih podataka (npr. IP adrese). To je potrebno za tehničku sigurnost naših mrežnih stranica.

Detaljnije informacije o politici privatnosti društva Myra Security GmbH dostupne su na mrežnim stranicama tog društva.

Što je pravna osnova obrade vaših osobnih podataka?

Obrađujemo vaše osobne podatke jer ste pristali na obradu podataka prihvaćanjem kolačića na ovim mrežnim stranicama u skladu s člankom 5. stavkom 1. točkom (d) EUDPR‑a. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku promjenom postavki kolačića na našoj stranici o politici kolačića. Svaka obrada vaših osobnih podataka prestat će nakon što povučete privolu, no svaka obrada koja je već provedena ostaje zakonita. Osim toga, obrada osobnih podataka ponovno će započeti ako na nju opet pristanete u budućnosti.

Tko je odgovoran za obradu vaših osobnih podataka?

ESB je voditelj obrade vaših osobnih podataka. Odjel Dizajn i digitalizacija i odsjek Strateška komunikacija, oba u sklopu glavne uprave Odnosi s javnošću, te ESB‑ov tim MYRA za podršku u glavnoj upravi Informacijski sustavi odgovorni su za tu obradu.

Tko će biti primatelji vaših osobnih podataka?

Primatelji vaših osobnih podataka (uključujući subjekte koji imaju pristup tim osobnim podatcima) jesu:

• Piano Analytics: Piano Analytics pruža ESB‑u dubinski uvid u ponašanje korisnika na različitim digitalnim platformama, kao što su mrežne stranice, mobilne aplikacije i druge digitalne dodirne točke. Usmjeren je na praćenje i analiziranje interakcije s klijentima, što ESB‑u omogućuje da donosi odluke utemeljene na podatcima s ciljem poboljšanja korisničkog iskustva te poticanja uključenosti i poslovnog rasta.
• Myra Security GmbH: Myra je platforma u oblaku koja je osmišljena za povećanje digitalne sigurnosti, učinkovitosti i pouzdanosti mrežnih stranica, aplikacija i mreža. Usmjerena je na zaštitu digitalne imovine od kibernetičkih prijetnji, optimizaciju učinkovitosti mrežnih stranica i postizanje visoke dostupnosti, posebno za poduzeća s velikim potrebama u prometu i sigurnosti.
• zaposlenici ESB‑a u glavnoj upravi Odnosi s javnošću i glavnoj upravi Informacijski sustavi: konkretno, informacije koje prikuplja glavna uprava Informacijski sustavi rabe se samo u sigurnosne svrhe. Poboljšanje učinkovitosti mrežnih stranica jedino je područje primjene podataka koje prikuplja glavna uprava Odnosi s javnošću.

Koje se kategorije osobnih podataka prikupljaju?

Kolačići

Na svojim mrežnim stranicama rabimo funkcionalne i analitičke kolačiće te kolačiće trećih strana.

Funkcionalni kolačići rabe se za pohranu opcija koje je korisnik odabrao, kao što je odabrani jezik mrežne stranice, kako bi se poboljšalo iskustvo korisnika. Analitički kolačići prikupljaju podatke o načinu na koji rabite naše mrežne stranice i pomažu nam, primjerice, razumjeti što zanima naše korisnike i mjeriti uspješnost svoje komunikacije. Kolačiće trećih strana rabe usluge trećih strana koje su integrirane u mrežne stranice.

Cilj je pružiti vam bolje iskustvo pregledavanja.

Više informacija o kolačićima i o tome zašto ih prikupljamo možete pronaći u našoj politici kolačića.

Zapisnici

Poslužitelji automatski bilježe podatke koje vaš preglednik šalje svaki puta kada posjetite mrežne stranice. Ti se podatci ne rabe u svrhu uspješnosti (npr. poboljšanje iskustva korisnika i učinkovitosti mrežnih stranica), nego samo u slučaju sigurnosnih incidenata ili za otklanjanje poteškoća, ali uvijek na zahtjev korisnika. Zapisnici poslužitelja mogu sadržavati podatke kao što su datum i vrijeme posjeta mrežnim stranicama, vaša IP adresa, vrsta i jezik preglednika, veličina zaslona preglednika te jedan ili više kolačića koji prepoznaju vaš preglednik. Takvi se zapisnici pohranjuju na najviše deset mjeseci i potom brišu.

Osobni podatci upisani na mrežnim stranicama ili poslani e‑poštom

Ostale osobne podatke, na primjer vašu adresu e‑pošte ako želite da vas uključimo u naš popis primatelja e‑pošte, prikupljamo samo uz vašu privolu za obradu takvih dodatnih kategorija podataka. Informacije o osobnim podatcima koje prikupljamo putem obrazaca za upis i posebnim izjavama o zaštiti privatnosti dostupne su na odgovarajućim mrežnim stranicama.

Hoće li vaši osobni podatci (u nešifriranom ili šifriranom obliku) biti predmet obrade (npr. prijenosa, pristupa ili pohrane) u trećim zemljama ili međunarodnim organizacijama?

ESB ne predviđa prenošenje vaših osobnih podataka trećim zemljama ili međunarodnim organizacijama. Međutim, vaši se osobni podatci iznimno mogu obrađivati u trećim zemljama ili ih mogu obrađivati međunarodne organizacije na temelju odstupanja za posebne situacije iz članka 50. stavka 1. EUDPR‑a.

Koliko dugo ESB zadržava osobne podatke?

Vaši osobni podatci bit će pohranjeni najviše 14 mjeseci (počevši od trenutka njihova prikupljanja) prije nego što se izbrišu.

Koja su vaša prava?

Imate pravo pristupiti svojim osobnim podatcima i ispraviti sve netočne ili nepotpune podatke. Nadalje, imate pravo, uz određena ograničenja, izbrisati svoje osobne podatke i iznijeti prigovor na obradu ili ograničiti obradu svojih osobnih podataka u skladu s EUDPR‑om. ESB može ograničiti vaša prava radi zaštite interesa i ciljeva iz članka 25. stavka 1. EUDPR‑a.

Kome se možete obratiti s upitima ili zahtjevima?

Svoja prava možete ostvariti obraćanjem timu za stratešku komunikaciju i istraživanje na e‑adresu stcanalytics@ecb.europa.eu.

Sa svim upitima o vašim osobnim podatcima možete se izravno obratiti i ESB‑ovu službeniku za zaštitu podataka na e‑adresu dpo@ecb.europa.eu.

Obraćanje Europskom nadzorniku za zaštitu podataka

Ako smatrate da su u obradi vaših osobnih podataka povrijeđena prava koja imate u skladu s EUDPR‑om, imate pravo u bilo kojem trenutku podnijeti pritužbu Europskom nadzorniku za zaštitu podataka.