Jasná, věrohodná, moderní: komunikace v měnícím se světě

Jazyk centrálních bank ovlivňuje finanční trhy, ekonomiku a v konečném důsledku i životy lidí. Komunikace je vlastně sama o sobě nástrojem měnové politiky, protože utváří očekávání v ekonomice a ovlivňuje rozhodnutí podniků, investorů a spotřebitelů. Je-li politika ECB dobře pochopena, je účinnější a důvěryhodnější. Posiluje také důvěru lidí v to, že budeme přijímat správná rozhodnutí. Proto musí být naše komunikace jasná, konzistentní a srozumitelná. A protože technologie nabízí nové možnosti komunikace a lidé mění způsoby, jak přijímají zprávy, musí jít komunikace s dobou. Odborníci a širší veřejnost musí mít vždy po ruce informace nezbytné k přijímání informovaných rozhodnutí. ECB je odhodlána svou komunikaci neustále aktualizovat, aby lidé věděli, co děláme, proč to děláme a proč je to pro ně důležité.